Åbent: Onsdag - fredag kl. 12-17 | Lørdag kl. 11-15
Åbent: Onsdag - fredag kl. 12-17 | Lørdag kl. 11-15
GALLERI NB VIBORG ApS
Sct. Mathias Gade 14
8800 Viborg
CVR-nr. 21849340
E-mail: nbgal@nbgal.dk
Telefon: 86 62 82 24
Priser på hjemmesiden og i galleriet angives i danske kroner og/eller euro og er inklusive gældende afgifter, medmindre andet fremgår. Omkostninger til levering, fragt, forsikring, montering eller andre ydelser oplyses og aftales, inden købet bliver bindende.
Vi bestræber os på, at oplysninger om kunstner, titel, teknik, mål, årstal og pris er korrekte, men tager forbehold for mindre fejl. Farver og detaljer kan fremstå anderledes på en skærm end på det originale værk. Hvis farvegengivelsen har afgørende betydning, anbefaler vi, at kunden ser værket i galleriet eller beder om yderligere billeder.
Det er ikke muligt at gennemføre et køb direkte på hjemmesiden. En forespørgsel er uforpligtende og udgør ikke en bestilling eller reservation. Galleri NB kontakter herefter kunden for at aftale værk, pris, betaling, levering og eventuelle øvrige vilkår. Købet er bindende, når Galleri NB skriftligt har bekræftet det eller har sendt en faktura på baggrund af den indgåede aftale. Hvis værket i mellemtiden er solgt eller reserveret, kan Galleri NB afslå forespørgslen. Vi tager desuden forbehold for prisfejl og andre åbenlyse fejl på hjemmesiden.
Fakturaen sendes via e-mail og betales ved bankoverførsel inden den betalingsfrist, der fremgår af fakturaen. Galleri NB kan kræve hel eller delvis betaling, før et værk reserveres, udleveres eller leveres. Ved for sen betaling kan Galleri NB opkræve renter og gebyrer efter gældende lovgivning.
Galleri NB er omfattet af hvidvasklovens regler ved visse kunsthandler. Når reglerne gælder, skal kunden efter anmodning give de oplysninger og den legitimation, der er nødvendig for at fastslå og kontrollere kundens identitet.
Ved køb på vegne af en virksomhed eller en anden person kan Galleri NB også indhente oplysninger om ejerforhold, reelle ejere og den person, der gennemfører købet.
Galleri NB kan udsætte eller afvise en handel, hvis den nødvendige dokumentation ikke modtages.
Læs mere om behandlingen af personoplysninger i vores privatlivspolitik.
Værket kan efter aftale afhentes hos Galleri NB, Sct. Mathias Gade 14, 8800 Viborg.
Vi tilbyder også levering i Danmark og til udlandet. Leveringsform, forventet leveringstid og eventuelle omkostninger aftales individuelt inden købet. Prisen afhænger blandt andet af leveringsadressen, værkets størrelse og behovet for særlig emballering eller forsikring.
Hvis værket indgår i en aktuel udstilling, kan det som udgangspunkt først afhentes eller leveres, når udstillingen er afsluttet. Tidspunktet aftales med kunden inden købet.
Kunden skal give korrekte kontakt- og leveringsoplysninger og sikre, at værket kan modtages på det aftalte tidspunkt.
Ved levering uden for Danmark kan der blive opkrævet told, importmoms eller lokale afgifter. Disse omkostninger betales af kunden, medmindre andet er aftalt.
Galleri NB bevarer ejendomsretten til værket, indtil den fulde købesum og eventuelle aftalte omkostninger er betalt. Risikoen for skade eller bortkomst overgår til kunden, når værket er afhentet eller leveret.
Hvis kunden ikke afhenter eller modtager værket som aftalt, kan Galleri NB opkræve rimelige og dokumenterede udgifter til opbevaring eller ny levering.
Når en privatkunde køber et værk udelukkende via e-mail, telefon eller anden fjernkommunikation, har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, hvor kunden eller en person udpeget af kunden, dog ikke transportøren, får værket i fysisk besiddelse. Kunden skal inden fristens udløb tydeligt meddele Galleri NB, at købet fortrydes. Meddelelsen sendes til:
Galleri NB, Sct. Mathias Gade 14, 8800 Viborg, E-mail: nbgal@nbgal.dk
Det er tilstrækkeligt, at meddelelsen er sendt inden fristens udløb.
Der er ikke lovbestemt fortrydelsesret ved køb, som indgås i det fysiske galleri, eller ved erhvervskøb.
Værket skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at kunden har meddelt Galleri NB, at købet fortrydes.
Medmindre andet aftales, returneres værket til: Galleri NB, Sct. Mathias Gade 14, 8800 Viborg
Kunden betaler de direkte omkostninger ved returneringen. Hvis værket på grund af størrelse, værdi eller skrøbelighed ikke kan returneres med almindelig post, oplyser Galleri NB inden købet et skøn over udgiften til returtransport. Kunden bærer risikoen under returneringen og skal sørge for forsvarlig emballering og en transportform, der passer til værkets karakter og værdi.
Kunden hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis værket er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge det. Værket må fx ikke beskadiges, ændres eller indrammes på ny.
Galleri NB tilbagebetaler købsbeløbet samt udgiften til den billigste almindelige leveringsform, der blev tilbudt ved købet. Ekstraomkostninger ved kundens valg af en dyrere leveringsform tilbagebetales ikke.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at Galleri NB har modtaget meddelelsen om fortrydelse. Beløbet tilbagebetales som udgangspunkt til den konto, betalingen kom fra. Galleri NB kan tilbageholde beløbet, indtil værket er modtaget retur, eller kunden har dokumenteret returneringen.
Pris, leveringstid, betaling og øvrige vilkår for bestillingsværker og individuelt tilpassede ydelser aftales særskilt. Fortrydelsesretten gælder som udgangspunkt ikke for værker, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Det kan fx være et værk, der er skabt særligt til kunden. Kunden bliver inden købet oplyst, hvis fortrydelsesretten ikke gælder. Ved specialindramning og andre individuelt tilpassede ydelser fremgår det af aftalen, om hele eller dele af leverancen er undtaget fra fortrydelsesretten.
Ud over kundens lovbestemte rettigheder tilbyder Galleri NB en frivillig ombytningsret.
Kunst købt hos Galleri NB kan inden for ét år fra fakturadatoen ombyttes til anden kunst mod et fradrag på 20 procent af det oprindelige fakturabeløb. Kunden får dermed 80 procent af fakturabeløbet godskrevet ved køb af et andet værk. Hvis det nye værk er dyrere, betaler kunden forskellen. Er det billigere, udbetales forskellen ikke, medmindre andet aftales skriftligt.
Ombytning forudsætter:
Kunden betaler omkostningerne ved returneringen.
Ombytningsretten gælder som udgangspunkt ikke for bestillingsværker, individuelt tilpassede værker eller specialfremstillede indramninger, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ombytningsretten begrænser ikke kundens lovbestemte fortrydelses- eller reklamationsret. Ved brug af den lovbestemte fortrydelsesret fratrækkes de 20 procent derfor ikke.
Ved forbrugerkøb gælder købelovens regler, herunder som udgangspunkt to års reklamationsret. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede ved leveringen, eller som skyldes forhold, der var til stede på dette tidspunkt. Den omfatter ikke skader som følge af forkert håndtering, uhensigtsmæssig opbevaring, fugt, direkte sollys, temperatursvingninger, mangelfuld ophængning eller almindelig ælde.
Kunstværker er unikke og kan have materiale- eller håndlavede variationer. Egenskaber, der er en naturlig eller oplyst del af værkets teknik, materialer, alder eller kunstneriske udtryk, udgør ikke i sig selv en mangel.
Kunden bør undersøge værket ved modtagelsen. Synlige transportskader bør fotograferes og meddeles Galleri NB hurtigst muligt. Det begrænser ikke forbrugerens lovbestemte rettigheder.
En reklamation skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at kunden har opdaget manglen. Reklamation sendes til nbgal@nbgal.dk med fakturanummer, en beskrivelse af problemet og gerne fotografier.
Da originale kunstværker er unikke, vil omlevering til et identisk værk ofte ikke være mulig. En berettiget reklamation behandles efter købelovens regler og kan efter omstændighederne føre til afhjælpning, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet.
Købet omfatter ejendomsretten til det fysiske kunstværk, men ikke ophavsretten eller andre immaterielle rettigheder til værket. Kopiering, kommerciel brug eller anden offentliggørelse af værket kræver derfor kunstnerens eller den relevante rettighedshavers tilladelse, medmindre anvendelsen er tilladt efter gældende lovgivning.
Erhvervskunder har ikke den lovbestemte 14-dages fortrydelsesret og er ikke omfattet af de særlige regler om forbrugerbeskyttelse. Særlige vilkår om levering, reklamation, montering, betaling eller andre forhold kan aftales med erhvervskunden.
Galleri NB behandler personoplysninger i forbindelse med forespørgsler, køb, levering og opfyldelse af lovmæssige forpligtelser. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du først kontakte Galleri NB på nbgal@nbgal.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning. Hvis det ikke lykkes, kan en forbruger indgive en klage til:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk
Købet skal opfylde de gældende beløbsgrænser og øvrige betingelser for klagebehandling.
Køb hos Galleri NB er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Hvis det ikke er muligt, behandles sagen ved de danske domstole efter de almindelige regler. For forbrugere gælder dette ikke, hvis ufravigelige regler giver forbrugeren en bedre retsstilling